FAQ

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Est-ce que le consommateur doit prévenir son fournisseur d’énergie suite à l’installation d’un nouveau compteur ?
Que faire en cas d’absence lors du passage de l’installateur pour la mise en place de mon compteur intelligent ?
Quelle est la durée moyenne de montage pour changer un compteur ?
Peut-il y avoir des interférences avec des luminaires du type lampes tactiles lors de l'emploi d'un compteur intelligent ?
Est-ce que l’immeuble du consommateur est déconnecté lors du remplacement de son compteur intelligent ?
Qui va installer le nouveau compteur intelligent ?
Comment sera organisé le déploiement des compteurs intelligents ?
Quelles mesures d’efficacité énergétique sont permises dans le cadre du mécanisme d'obligations ?
Comment les consommateurs sont-ils affectés par le mécanisme d'obligations ?