FAQ

Quand vous êtes à l'étranger, vous pouvez accéder à des bornes de charge sélectionnées grâce à votre abonnement Chargy. Informez-vous auprès de votre fournisseur de service de charge s’il a signé un tel contrat et demandez à quelles bornes il vous donne accès.

Vous avez également la possibilité d’utiliser une des diverses applications existantes qui vous donne accès à une des divers plateformes ou portails de roaming. Ces plateformes ou portails vous permettent de localiser et d'utiliser des bornes de charge à l'étranger, mais aussi de gérer en toute facilité le paiement de vos charges lors des déplacements.

Renseignez-vous avant votre prochain trajet à l’étranger et planifiez votre voyage !

Chargy, le réseau de bornes de charge publiques au Luxembourg comptera au total 800 bornes, soit 1.600 points de charge, dans les prochaines années. Au moins une borne sera installée dans chaque commune luxembourgeoise pour garantir une couverture nationale du réseau.

Avec plus de 350 bornes (700 points de charge) Chargy actuellement réparties sur le territoire luxembourgeois, la charge de votre voiture électrique est facilitée près des lieux fréquemment visités au sein des espaces urbains (par. ex. P+R, hôpitaux, bâtiments administratifs, supermarchés, etc.).

L’accès aux bornes Chargy se fait simplement avec votre mKaart. Ainsi, les différents produits et services prépayés du Verkéiersverbond et ceux de Chargy se retrouvent sur une seule carte pour plus de confort pour votre mobilité.

Pour pouvoir recharger votre voiture électrique ou plug-in hybride sur les bornes Chargy et les bornes Chargy OK, vous devez avoir signé un contrat avec un fournisseur de service de charge. Retrouvez la liste des fournisseurs de service actifs au Luxembourg sous chargy.lu C’est aussi votre fournisseur de service de charge qui vous remettra votre mKaart qui servira d’identifiant sur les bornes Chargy et Chargy OK. Si vous êtes déjà en possession d’une mKaart compatible avec notre réseau, votre fournisseur vous rajoutera le produit Chargy directement sur votre mKaart.

Votre consommation électrique vous sera facturée soit par le fournisseur avec lequel vous avez signé un contrat, soit, dans le cas d’une carte prépayée, celle-ci sera débitée jusqu’à épuisement du crédit.
De plus, la plateforme MyChargy permet à l’utilisateur une gestion facile des charges.
Pour plus d’informations, consultez le site chargy.lu !
 

Vous avez à votre disposition divers modes de charge pour votre voiture électrique :
à domicile, au travail ou chez des amis : vous pouvez charger votre voiture à partir d’une prise électrique ou bien d’une borne de charge murale fixe. Un câble électrique vous permet de vous connecter. Dans le cas d’un raccordement domestique pour une maison unifamiliale, une puissance de charge maximale de 11 kW est recommandée. Retrouvez toutes nos recommandations pour l’installation d’une borne de charge sur le site internet de Klima-Agence  
•    au travail, renseignez-vous auprès de votre employeur pour savoir si la charge est autorisée ; certaines bornes intelligentes permettent un décompte individuel de la consommation électrique ;

•    les bornes Chargy : dans des lieux fréquemment visités tels que les administrations communales, les hôpitaux ou les P+R, vous trouverez des bornes publiques accessibles avec votre mKaart. Ces bornes permettent une puissance de charge pour des batteries allant de 3,7 à 22 kW. Retrouvez la localisation des bornes sur g-o.lu/chargy ;

•    sur l’autoroute : sur certaines aires d'autoroute vous trouverez des bornes de charge rapide qui permettent des puissances de charge supérieures à 22 kW ;

•    à l’étranger vous pouvez avoir accès à certaines bornes avec votre abonnement Chargy ! www.chargy.lu. Il existe également des applications pour smartphone avec lesquelles vous pouvez accéder à des plateformes de roaming et qui permettent de localiser et d’utiliser des bornes de charges au Luxembourg et à l’étranger.  Renseignez-vous et planifiez votre trajet en Europe en toute tranquillité !

La formation d’algues et de champignons sur les façades est due à l’humidité causée par les précipitations ou l’eau de condensation sur la surface du crépi, qui ne s'évapore pas suffisamment vite. Plus l’humidité de l'air extérieur est élevée et plus la température de la surface du crépi est faible, plus l’eau de condensation augmente. L’humidité tient particulièrement longtemps sur les faces moins exposées au soleil (nord et ouest) et lorsque des arbres ou plantes font de l’ombre à la façade.

La prolifération des algues et champignons est favorisée par l'absence de protection contre les eaux de pluie telle qu’un débord de toit ou un rebord de fenêtre ou de protection contre les projections d’eau au niveau du soubassement.

Des algues et champignons peuvent se former aussi bien sur les façades isolées que non isolées. En règle générale, les crépis extérieurs à couche mince sur les façades isolées ainsi que les façades à texture grossière sont plus vulnérables à une infestation. A contrario, les enduits minéraux recouverts d'une peinture adaptée sont moins vulnérables.

La pollution verte des façades en crépi est la pollution engendrée par une infestation d’algues ou une attaque fongique. Cette pollution est un phénomène indésirable, mais naturel, lié au vieillissement d’une façade qui se produit lorsque certaines conditions favorables à la prolifération d'algues sont réunies. Il s'agit d’un problème esthétique sans répercussions négatives pour le bâtiment lui-même, ni la santé des occupants.

Klima-Agence a développé un manuel d’utilisation type court et simple qui contient une description des éléments principaux des différentes installations techniques, leurs paramètres ainsi que des informations concernant les intervalles d’entretien. Vous pouvez télécharger les différents chapitres du manuel d’utilisation type LENOZ.

Les données relatives à la capacité de démontage s’appliquent à tous les éléments de construction de l’enveloppe du bâtiment ainsi qu’à la structure intérieure (murs, plafonds) :

• toiture
• murs extérieurs
• fenêtres
• dalles sur sol
• dalles intermédiaires
• cloisons intérieures.

La majeure partie d’un élément de construction, donc plus que 50% de sa surface doit se démonter facilement ou être séparable.

Sont exempts de cette condition de démontage :

• la couche d’enduit,
• les éléments enterrés.

Pour la capacité de démontage il faut considérer l’ensemble des couches de l’élément de construction retenues pour le calcul de la valeur U y compris étanchéités et membranes. Tous les éléments enterrés sont exclus et les revêtements des murs, des sols et des plafonds (p.ex. : tapisserie, peinture et revêtement du sol, etc.) ne sont pas pris en compte. Une liste des matériaux correspondant aux constructions majoritairement présentes est à établir. La liste doit rependre la localisation, la construction et la nature de l’assemblage des matériaux. Un modèle se trouve dans le « dossier modèle » LENOZ.

Le calcul des indicateurs écologiques est lié directement au calcul du coefficient de transmission thermique U et ses règles de calcul inhérents. Toutefois les couches des membranes et des étanchéités, négligeables lors du calcul du coefficient de transmission thermique au vu de leur faible impact au niveau de leur capacité d’isolation, sont à considérer pour le calcul des prédits indicateurs écologiques.