L'installation d'un compteur d'électricité et d'un compteur de chaleur est obligatoire pour pouvoir bénéficier des subventions publiques. Le compteur d'électricité doit mesurer la consommation totale d'électricité de la pompe à chaleur (y compris les consommateurs supplémentaires tels que la pompe de circulation et les radiateurs). Le compteur de chaleur doit indiquer la quantité de chaleur produite.

Ces données permettent de déterminer si l'installation fonctionne efficacement et, en cas de défauts, de faire rapidement appel à un spécialiste.

Si le système de régulation de la pompe à chaleur est capable d'afficher les données, l'installation externe des composants n'est pas nécessaire.