Le système d’assurance qualité pour les conseillers en énergie agréés au sens du régime de subvention Klimabonus comprend les éléments suivants :
- vérification de la qualification de base du conseiller en énergie ;
- vérification des qualifications supplémentaires du conseiller en énergie ;
- contrôle et approbation, en amont de la certification, d’un rapport de conseil en énergie pour un projet de rénovation ;
- un système de contrôle de qualité ponctuel et régulier comprenant :
- le contrôle qualité des prestations des conseillers en énergie ;
- la vérification du respect des conditions liées à la formation continue des conseillers en énergie, et
- la mise en place d’un système d’évaluation clients.
